WhatsApp KI Chatbot für Unternehmen

Antworten in Sekunden statt Stunden

Ein WhatsApp KI Chatbot kümmert sich um eingehende Nachrichten und sorgt dafür, dass Interessenten nicht warten müssen:

• automatische Antworten auf Standardfragen
• klare Infos zu Öffnungszeiten, Preisen, Leistungen und Verfügbarkeit
• strukturierte Rückfragen, um Anliegen besser zu verstehen
• Übergabe an einen Menschen, wenn es komplex oder emotional wird

Lead-Qualifizierung direkt in WhatsApp

Statt unvollständige Anfragen zu beantworten, kann Ihr Chatbot gezielt nachfragen:

• Worum geht es konkret?
• Bis wann wird etwas benötigt?
• In welchem Rahmen bewegt sich das Budget?
• In welcher Region / Branche ist der Kunde tätig?

Wenn Sie dann übernehmen, liegen alle Informationen bereits vor und Sie können direkt beraten oder ein Angebot legen.

Termine & Buchungen über WhatsApp

Besonders für Dienstleister, Gesundheits- und Beauty-Betriebe oder Coaches ist WhatsApp die zentrale Schnittstelle zu Kund:innen:

• Vorschlag freier Termine aus Ihrem Kalender
• automatische Buchung und Bestätigung
• Erinnerungen vor dem Termin
• Nachfass-Nachrichten (Feedback, nächste Schritte)

24/7 Support

Der Bot ist immer verfügbar – abends, am Wochenende und an Feiertagen. So wirkt Ihr Unternehmen:

• reagibel und professionell
• serviceorientiert, auch mit kleinem Team
• modern und gut erreichbar für bestehende und neue Kunden

Integration & Datenschutz

Die Umsetzung erfolgt auf Basis offizieller WhatsApp-Business- Lösungen und mit Blick auf Datenschutz:

• Nutzung offizieller WhatsApp-API / Business-Lösungen
• DSGVO-konforme Einrichtung und Dokumentation
• klare Regeln, wann der Bot an echte Mitarbeiter:innen übergibt
• auf Wunsch Anbindung an CRM oder Ticketsysteme für saubere Dokumentation